Конфиденциальность

Положение SIA RĪGA TULKO JUMS о минимальных требованиях к защите персональных данных в соответствии с Правилами Кабинета министров № 40 «Обязательные технические и организационные требования к защите персональных данных» и в соответствии с Законом о защите данных физических лиц, а также в соответствии с Регламентом (EU) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 года О защите физических лиц в отношении обработки личных данных и о свободном движении таких данных, а также об отмене Директивы 95/46/ЕС (общее регулирование защиты данных) (Текст с актуальностью ЕЭА)

Рига

  1. Юридическое лицо, которое является контролером собранных и обработанных персональных данных – компания SIA RĪGA TULKO JUMS (единый регистрационный номер 40003824737), далее именуемая RTJ.
  2. Настоящее Положение налагает обязательные технические и организационные требования к защите персональных данных, которые должна соблюдать RTJ при сборе и обработке персональных данных.
  3. Персональные данные клиента обрабатываются, чтобы предоставить клиентам качественные услуги по переводу и эффективное обслуживание клиентов.
  4. Клиент по смыслу настоящего Положения является физическим лицом, данные которого после получения заказа собираются, обрабатываются и хранятся для качественного выполнения услуг перевода.
  5. Клиент прямо и недвусмысленно соглашается на передачу, обработку и хранение своих данных, которая осуществляется RTJ в соответствии с настоящим Положением, путем подписания Формы приема заказа (при физическом прибытии в офис RTJ, ул. Бривибас, 73, Рига) или путем ввода своих данных в Форму электронного заказа в Интернете на веб-сайте www.rigatulkojums.lv, а также в случае, если клиент решил заключить соглашение о сотрудничестве и конфиденциальности с RTJ. Если клиент делает заказ по электронной почте, то, получив согласие на выполнение перевода и отправив свои документы по электронной почте, он согласился на обработку персональных данных, содержащихся в представленных документах.
  6. Клиент в любое время имеет возможность отозвать согласие на обработку и хранение своих персональных данных, сообщив RTJ об этом в письменной форме, отправив заявку SIA RĪGA TULKO JUMS, ул. Бривибас, 73, Рига, LV-1010, или отправив заявку по электронной почте: info@rigatulkojums.lv.
  7. Настоящее Положение применяются к персональным данным, предоставленным клиентом в RTJ при оформлении заказа и отправке документов, данные, содержащиеся в документах клиента, отправленных на перевод, содержащиеся в банковских реквизитах клиента.
  8. RTJ оставляет за собой право хранить данные о клиентах для предоставления услуг перевода, обеспечения качественного обслуживания клиентов, выставления счетов и полноценного бухгалтерского учета.
  9. Если клиент согласился в Форме приема заказа получать от RTJ информационные материалы о новостях и рекламных акциях RTJ, он имеет право в соответствии с Законом об услугах информационных компаний отказаться от этих материалов, отправив отказ по электронной почте: info@rigatulkojums.lv или в форме СМС-сообщения по телефону 22030112.
  10. Чтобы связываться с клиентами RTJ использует электронную почту, СМС-сообщения и мобильный телефон или почтовые услуги. Отправителем электронной почты из RTJ являются rtj@inbox.lv или info@rigatulkojums.lv или rigatulkojums@gmail.com, отправителем СМС-сообщений из RTJ является номер +37122030112. RTJ периодически использует в своей маркетинговой деятельности социальные сети.
  11. Принимая заказ, RTJ регистрирует следующие данные:
    1. имя клиента;
    2. фамилия клиента;
    3. номер мобильного телефона;
    4. адрес электронной почты
    5. выбор того, хочет ли клиент получать информационные материалы RTJ (коммерческие предложения),банковские реквизиты (если клиент платит банковским переводом)
    6. документы, подлежащие переводу, могут содержать персональные, конфиденциальные данные клиента (например, персональный код, национальность, религиозную принадлежность, семейное положение и т. д.).
    7. В некоторых случаях другая личная информация, которая требуется RTJ, может быть получена от клиента для обеспечения качественного и своевременного перевода и/или других услуг.
  12.  RTJ обеспечивает документам клиентов физическую защиту, храня их в сейфе, в оборудованных сигнализацией помещениях, а также электронную безопасность, обеспечивая компьютеры и хранилища данных антивирусными программами, паролями (которые доступны только сотрудникам RTJ), а также обеспечивает, чтобы лицо, уполномоченное на сбор и обработку персональных данных, и переводчик или переводчики, с которыми RTJ заключает соглашение о сотрудничестве, обеспечивали, по крайней мере, те же меры защиты персональных данных, которые предусмотрены настоящим Положением RTJ. Чтобы защитить данные при их обработке партнером или партнерами RTJ, RTJ использует как письменные договоры, так и другие средства.
  13. RTJ обязуется не получать и не обрабатывать такие данные и информацию, которые не нужны для предоставления переводов или других услуг, предлагаемых RTJ.
  14. RTJ обязуется соблюдать безопасность и конфиденциальность информации, предоставляемой зарегистрированными клиентами в соответствии с соответствующими нормативными актами, RTJ проверяет соблюдение этих актов.
  15. RTJ воспринимает право на неприкосновенность частной жизни очень серьезно и обязуется сохранять и не раскрывать вашу персональную информацию и соблюдать законы Латвийской Республики и ЕС. Ваши персональные данные никогда не будут проданы или использованы для нечестных целей.
  16. RTJ обязуется соблюдать конфиденциальность информации, связанной с коммерческой или иной деятельностью клиента, и конфиденциальность персональных данных, полученных посредством предоставления услуг по переводу и коррекции, за исключением случаев, когда такая информация должна предоставляться государству, органам местного самоуправления или правоохранительным органов в случаях, предусмотренных нормативными актами, в требуемом объеме и в порядке, установленном законом.
  17. Персональные данные хранятся в течение 24 месяцев, по истечении этого периода персональные данные удаляются с носителей и из электронной почты RTJ.
  18. При смене уполномоченного лица RTJ, обрабатывающего персональные данные, будут изменены все пароли для носителей данных, сигнализации, сейфов и электронной почты.
  19. Возможные споры, которые могут быть связаны с настоящим Положением, разрешаются клиентом и RTJ посредством взаимных переговоров, а, если это невозможно, в соответствии с законодательством Латвийской Республики в суде Латвийской Республики.

* Отправляя контактную информацию в RĪGA TULKO JUMS с использованием электронной формы, имеющейся на нашем веб-сайте или по электронной почте (отправив электронное письмо по адресу rtj@inbox.lv, rigatulkcija@gmail.com, info@rigatulkojums.lv), вы соглашаетесь на обработку и хранение ваших персональных данных. Чтобы отказаться от обработки и хранения персональных данных, отправьте электронное письмо на адрес info@rigatulkojums.lv или заявку по адресу: SIA RĪGA TULKO JUMS, Brīvības 73, Riga, LV-1010. Согласие требуется для соответствия требованиям Регламента ЕС 2016/679-GDPR (Общее регулирование защиты данных).